Avis sur les sites, Coup de colère

Qu’arrive-t-il aux services de livraison Chronopost

J’ai eu envie de vous faire cet article goût de gueule, car j’ai l’impression qu’il y a un gros problème avec les différents services de livraison et plus particulièrement chronopost

Les délais de livraison explosent.

Alors certes, durant la période du confinement, je pouvais concevoir que les livraisons avaient du retard.

Pendant le début de l’épidémie COVID19, je pouvais aussi concevoir qu’il y ai du retard.

Car bon ce phénomène mondial, ayant infecté une grande partie de la population, a chamboulé bien des choses sur son passage.
En plus, la manière d’acheté de la population ayant changé, les systèmes de livraison ont vu leurs quotas exploser, il a bien fallu gérer.

Donc oui, je conçois qu’au début s’était le bordel.

Le temps à passé et le temps de livraison a flambé.

Les mois ont passé et les services de livraison, ayant vu leur demandent s’accroitre de manière exponentielle, cela auraient dû leur permettre améliorer leur système de livraison.

Mais non, au contraire, leurs délais de livraison se son envolé.


Exemple concret :

Obaibi néant :

J’ai une amie qui a voulu acheter des vêtements pour mon fils, chez Obaibi, elle a dû annuler la commande car après plus d’un mois, ce n’était toujours pas livré.

Bleu Bonheur, néant

Ma maman a passé une commande chez Bleu bonheur en mai dernier et nous sommes fin juillet, la livraison est retardée à chaque fois, maintenant ça parle du mois d’août.

Amazon livré par Chronopost incompréhensible

Avec mon conjoint on a acheté des poules, mais récemment, on a découvert de petites bestioles dans le poulailler, ressemblant à des poux rouge.
Rapidement on a passé une commande sur Amazon pour être livré de la terre de Diatomé, on a un abonnement Prime, et on a ainsi la chance de pouvoir être livré le lendemain.
Seulement le lendemain, je reste à la maison en attente de mon colis et rien (Amazon livre jusqu’a 22h).
Vers 20h, j’appelle Amazon, qui m’annonce que la commande n’est même pas prise en charge, que je ne serais pas livré ni ce jour ni le lendemain, qu’ils relancent ma commande (j’ai une certes un geste co sur mon abonnement) mais le produit pour les poules étaient vraiment urgent.
Le surlendemain matin, je reçois un sms de Chronopost qui me sort que je n’étais pas chez moi et que le colis m’attend dans un relais.
Je reste interpelé, car je suis restée chez moi et personne n’est venu.
Je pars au relais colis récupérer ma commande et la dame me sort que mon colis est là depuis déjà 2 jours.
J’ai totalement halluciné. Ils avaient dit que mon colis n’était pas pris en charge, il a été livré en retard et ils me font croire qu’ils sont passé chez moi.
Alors franchement Chronopost zéro pointé sur ce coup-là !
Résultat, je ne peux plus mettre le produit pour mes poules maintenant, car il pleut des cordes alors merci le service de livraison.

Avis sur les sites

mercurya-luxury bijoux – achat non reçu – Final

Après un dernier échange de mail avec le service de chez mercurya-luxury bijoux.

 

Je leur ai intimé de me rembourser ma commande que je n’avais toujours pas reçu.

Je leur ai fait part des textes de Loi qui les contraint à rembourser le client lorsque le retard de livraison est trop important.

 

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Avis sur les sites

mercurya-luxury bijoux gratuit délais hors norme ou arnaque – 1er partie

Je vous fais cet article, car je suis à la fois sceptique, déçu et dubitative. Oui tout en même temps.

Pour vous raconter l’histoire, nous étions au début du confinement #covid19, et je regardais des Story sur Instagram.

Quand d’un coup, je tombe sur la storie d’une fille que je regarde parfois et qui raconte que suite à ce confinement, un site brade ses bijoux, au lieux de 69 euros, ils passent à 10 euros.

Ni une, ni deux, je file voir…

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société

Ce qui m’interpelle au niveau du confinement

Vous le savez tous, je ne vais pas me répéter, on est tous confiné #resterchezvous

Le virus, ce Covid-19 ou Coronavirus selon la manière dont on l’appelle est réellement dangereux. Il a fait des milliers de mort. Ce doit être l’une des catastrophes sanitaire les plus grave à ce jour.

D’ailleurs, jamais je n’aurais cru un jour qu’un tel virus décimerait autant de monde sur la planète.

Ainsi, pour « sortir » nous devons faire preuve de vigilance, en ce protégeant « masques, gants etc » et nous munir de notre petite attestation de droit de sortie qui précise le motif de notre sortie.

 

LIMITER LES SORTIES

Le gouvernement a demandé à chacun de rester chez lui #resterchezvous  et de ne sortir qu’en cas de réelle nécessité.

La majeure partie des sociétés sont en chômage technique pour limiter la pandémie. Seule une minorité reste ouverte.Sous condition de respecter les règles sanitaires du confinement.

En gros, si la société ne peut pas mettre ses employés en télétravaille, et qu’ils n’ont d’autres choix, alors ils peuvent faire bosser leurs employés (toujours en respectant les règles sanitaires).

 

CE QUE JE NE COMPRENDS PAS DANS CE CONFINEMENT.

Des sociétés semblent faire le « yoyo » avec leurs employés.

Ils les mettent en « chômages techniques » une quinzaine de jours, puis leur demande de revenir travailler pour diverses raisons, pour ensuite les remettre en chômages techniques.

Vous trouvez ça logique ? normal ?

 

En ce qui concernant les grandes surfaces, (Auchan, Leclerc, Cora, Carrefour suite de la liste des grande surface ) (à la bonheur, ils sont ouverts pour les courses, car tout le monde n’a pas la chance d’avoir un ordinateur, ni la possibilité de faire des Drives).

Il est dit que seule l’alimentaire et les appareils de première nécessité peuvent être vendus.
Sauf qu’en réalité, tout ce vend. Donc un magasin spécialisé, qui lui n’est pas une grande surface est en faite pénalisé par ce confinement car les gens achètent tout en hypermarché.

Même @Amazon à reçu des restrictions de vente. Mais pas les grandes surfaces semble-t-il.

 

Certains pays ont tout fermé, mais en France, des sociétés sont fermées, d’autres non.
Donc les sociétés qui restent ouvertes par choix, font courir un risque à leurs employés.
L’employé ne peut pas refuser d’aller travailler sans un motif réel et sérieux prouvant que les règles sanitaires dues au Covid-19 ne sont pas respectées et qu’il aurait peur pour sa vie.

Le gouvernement a ouvert les droits aux chômages techniques, pour toutes sociétés, afin de limiter aux maximum les licenciements. Mais les licenciements ne sont pas interdits. On marche sur la tête.
Car rappelons qu’avec la crise de 2008, les sociétés s’en sont donné à cœur joie niveau licenciement.

 

Le non respect des règles sanitaires du Covid-19.

Distance de sécurité et attestations de sortie.

On demande aux gens de respecter une distance , d’1 mètre, mais certaines infos préconiseraient 2 mètres et non 1 mètre pour leurs sécurités. Certains n’en tiennent pas comptes.

Les distances de sécurité entre individus.

L’autre jour, j’allais à la boulangerie et les gens respectés vraiment bien les distances de sécurité. Puis un homme arrive et lance à la volé « la distance s’est 1 mètre pas 5 mètres » (qu’est-ce que ça peut lui faire, si ça permet à certains de se sentir mieux.)
De là, un autre homme se pointe et sort sa science genre « pas besoin d’en faire autant » et en moins de 3 minutes, ils étaient 5 à 6 en cercles, à moins d’un mètre chacun à déblatérer de ce qui est bien où pas de faire.
Parfois (navrée du terme) je trouve que certains sont C** comme des balais.

Certains chercheur estiment que la distance d’1 mètre n’est pas suffisante, certains préconise 2 mètres, et d’autres, qui calculent la vitesse de projection d’un éternuement préconise jusqu’à 8 mètres

 

Les attestations de sortie.

Lorsque je dois sortir, je remplie mon attestation.

Un jour, en discutant par jardin interposer avec une personne. Je lui explique que je ne peux aller voir ma mère car elle habite trop loin (30 min de route rien qu’à l’allé) et comme on ne peut sortir qu’une heure, bien c’est risqué, car en cas de contrôle, je risque cher.
Là, la personne me sort « bien tu fais 2 attestations avec infos différentes et tu donnes l’une où l’autre en fonction du lieu et de l’heure de ton contrôle ».
J’avoue que d’un côté, cela me tenterait pour aider ma mère, mais en même temps, il y a un côté « confiance » dans ses attestations et mentir ainsi… ça me perturbe, car déjà j’ai un petit, je ne veux pas non plus prendre des risques inutiles, qui plus est, si je venais à me faire « griller », ça ferait mal au portefeuille.
Qu’en pensez-vous ?

Un homme s’est pris une amende de quasiment 4000 euros pour avoir voulu chercher de l’essence en Belgique..

Il existe des attestations numérique qui évite la fraude
L’attestation de déplacement numérique est désormais autorisée. L’exécutif a mis en ligne un outil officiel permettant de générer le formulaire en ligne directement depuis son smartphone, qu’il s’agisse d’un iPhone ou d’un téléphone sous Android. Pour y accéder, cliquez sur le bouton « Générer en ligne » ci-dessus. Le formulaire ainsi produit comporte un QR code que les forces de l’ordre n’ont plus qu’à scanner. A noter qu’il reste toutefois indispensable de se munir d’une pièce d’identité et de fournir une nouvelle attestation à chaque nouvelle sortie. Par ailleurs, un dispositif anti-fraude a été mis en place pour permettre aux policiers d’accéder à l’heure à laquelle le formulaire a été édité via le générateur d’attestations et ainsi éviter que les promeneurs ne le génèrent au dernier moment à la vue des forces de l’ordre. Aucune donnée personnelle n’est cependant conservée, assure l’exécutif. L’attestation numérique ne remplace pas l’attestation papier : il est toujours possible de présenter le document imprimé ou recopié à la main. Il s’agit juste d’une option complémentaire.

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Lorsqu’on va en magasin faire des courses, pour limite les risques, ils disent « 1 personne par cadie » mais en faite, c’est 1 personne par foyer en gros.
Et bien certaines personnes qui venaient ensemble et s’étant gentillement fait « refoulé » à l’entrée du magasin, sont juste venu séparément à la barbe et au nez de l’agent de sécurité.
Et après dans le magasin, ça tape la cosette comme si de rien n’était.

Donc j’en déduits que les gens ne sont pas responsables ni civilisé, ni même respectueux des règles et d’autrui.

Et ça m’insupporte !  Et Vous ?

 

Les achats et les Dates Limites de Consommations.

 

Furie acheteuse

Le virus, le Covid-19 a placé le monde dans un état de panique sans nom. Les gens se sont précipités sur les achats comme un gigantesque nuage de frelons, allant jusqu’à se battre pour des articles.

Certes, on est bien content que les magasins soient ouverts, sinon se serait encore pire. Merci à tous ses employés qui travaillent là, malgré les risques

Les gens ont fait leurs courses en masses vers les Drives et les livraisons à domicile ce qui a saturé les services et créé de gros ralentissement.

Toutefois, ceux qui proposent des Drives et des livraisons, n’ont jamais vu leur chiffre d’affaires grimper si fortement, donc ce confinement reste financièrement bénéfique pour eux, je pense.

 

Les dates limites de consommations dépassés lorsqu’on fait des Drives.

Malgré les commandes qui afflux en masses, une chose arrive, de plus en plus souvent, le problème de DLC = Date Limite de Consommation.

En effet, les dates limites de consommations sont parfois très proches, voir carrément dépassé. J’avoue que s’est agaçant, car lorsqu’on fait un Drive, on fait confiance au livreur. Surtout en période confinement, où la directive est d’ouvrir le coffre, de repartir dans sa voiture, le livreur charge, ferme le coffre et on part, ce qui est plus sécurisant pour éviter le virus, mais des surprises arrivent parfois.

J’en ai d’ailleurs fait les frais, avec un Drive. J’avais acheté des steaks Charal qui étaient périmés depuis l’aveil lorsque j’ai reçu mon panier.
J’ai juste contacté le magasin, qui m’a crédité l’article sur ma carte de fidélité. Car c’est des choses qui arrivent, personne n’est irréprochable. En plus c’est la première fois que ça se produit. Si c’était récurrent, je serais plus agacé.

Après, il faut se mettre à la place des préparateurs de commandes. Avec ce confinement, et la masse de commande qu’ils doivent gérer, elles sont parfois à J+3. Les clients doivent parfois attendre 8 jours avant une commande, ce fut mon cas. Alors pour les DLC, ça doit être bien compliqué quand même.

 

 Et vous ? avez-vous des interrogations où des choses 
qui vous font monter la moutarde au nez ?